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Il y a actuellement 27 questions
  • commande payée mais jamais envoyée

    Publié le 11/05/2018 à 11:24 par vivaldi
    Thèmatiques: Commerce

    Bonjour,

    'ai effectué une commande sur le site de Création Mohair le mercredi 25 avril 2018   pour un montant de 11.20 eur. Le lendemain, le paiement effectué par carte bleue, est débité de mon compte, mais les jours passent et je m’aperçois que la commande est toujours en traitement, le jeudi 03 mai, je leur envoie un message via leur formulaire de contact afin d'en connaître les raisons ; on me répond qu'un des coloris n'est pas en stock (déjà, cela doit être signalé sur le site afin de ne pas commander quelque chose qui n'est pas en stock), on me demande de choisir un autre coloris , ce que je fais, et on m'assure que je recevrai ma commande dans le courant de la semaine à venir (donc cette semaine), mais les jours passent et ma commande est toujours "en traitement". Je leur envoie un second message en début de semaine leur demandant de m'envoyer ma commande , et là aucune réponse. Ils ne sont bien évidemment pas joignable par téléphone. Certes, c'est un petit montant, mais ça ne justifie pas leur attitude, et ce n'est visiblement pas la première fois que ça arrive avec eux, il y a plusieurs réclamations faites sur le site "satizfaction" https://www.satizfaction.fr/service-client/avis-creation-mohair-4666.

    Merci pour votre aide 

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  • Prélevée sans réception de colis

    Publié le 31/01/2017 à 12:27 par justine-ltr
    Thèmatiques: Commerce

    Bonjour,

    Mon ami ayant commander sur ce site pour m'offir une montre à Noël le 12/12/2016, à été prélevé directement d'un motant de 190 euros (prix de la montre), mais nous n'avons jamais reçu notre colis.

    Aucun numéro de téléphone pour les joindre, des mails restés sans réponse, et un courrier avec accusé de récéption (revenu signé), toujours sans nouvelles... Que faire pour récupérer notre argent ?!

     

    Cordialement, bonne journée.

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  • Arnaque - Résolu !

    Publié le 16/01/2017 à 22:01 par tergal
    Thèmatiques: Commerce

    Attention Esthetique occasion est un site d'arnaque ,j'ai réglé 1800 euro pour une machine de cryolipolyse et je n'ai jamais reçu la machine .Ce sont des voleurs .N'achetez surtout pas .Ils ont un site qui semble sérieux mais c'est tout du vent .Danger .........Danger .........Danger .

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  • assemblee générales

    Publié le 15/12/2015 à 11:39 par nono
    Thèmatiques: Commerce

    bonjour,

    je suis associée et mariée à mon époux et je vais divorcer

    nous avons une société; elle a eté cré en 2006J'ai 37;5% et lui le reste des parts

    nous n'avons jamais fait d'assemblés générales

    en 2013 il a pris un fiscaliste et celui a établi les assemblés

    mon mari me les apporter à la maison je n'ai jamais signé ces documents

    je lui ai demandé les documents pour mon avocats et il a refusé donc je suis allée au tribunal de commerce et là j'ai pu récupérer les bilans sauf que les bilans étaient signés par lui et il y avait mes initiales et ma soit disante signature hors ce n'est pas moi

    je suis trés trés choquée !! que dois je faire !! tres urgent merci

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  • délai dépassé pour utilisation d'un avoir de 150 €

    Publié le 07/11/2015 à 08:39 par CARLINA26
    Thèmatiques: Commerce

    Bonjour,

    Le 26 mai 2015, j'ai rendu un plan de travail de cuisine que nous avions recoupé mais présentant des défauts. Un avoir de 150 € ,valable jusqu'au 25 juillet 2015, soit 2 mois, m'a alors été remis. Or, m'étant absentée de chez moi durant ce laps de temps, je n'ai pu l'utiliser. Questions :

    1. les avoirs n'ont-ils pas une durée plus importantes au niveau règlementaire ?

    2. Puis-je demander, voire exiger, un nouvel avoir, compte tenu de la somme, ou un remboursement éventuel ? Sur le ticket de l'avoir il est précisé qu'aucun remboursement ne pourra être effectué. Est-ce légal ?

    Sur quels textes de loi et de quel code puis-je fonder ma réclamation.

    Merci d'avance et bravo pour votre site très pertinent au niveau des réponses rédigées avec des références.

    CARLINA

     

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