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Question:
  • Vol raté suite à modification horaires Last minute

    Publié le 30/03/2015 à 21:28 par Robby
    Thèmatiques: Automobile, transport

    Bonjour,

    Nous avons pris un vol pour la Grèce sur lastminute.com pour début mars 2015.

    Arrivés à l'aéroport nous avons eu la bonne surprise de nous s'entendre dire que l'avion était déjà parti, que nous avons donc raté le vol et qu'un mail nous avait soit-disant été envoyé deux jours plus tôt pour nous prévenir.

    Nous avons donc repris un aller pour pouvoir partir en vacances.

    Je comptais sur le site lastminute pour nous trouver un arrangement au préjudice subi par l'achat du second vol mais ils ne veulent rien entendre.

    A quoi puis-je prétendre? Merci

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