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Question:
  • Volet roulant cassé après 1 an 1/2

    Publié le 05/02/2015 à 19:25 par sandra311
    Thèmatiques: Logement, immobilier

    Bonjour,

    Mes parents ont fait installé un volet roulant par une entreprise il y a un an et demi. Et juste avec le vent il s'est arraché hier...

    On leur demande une bonne somme pour le réparer, alors qu'à ce que j'ai lu, la garantie biennale est applicable.

    Qqun peut confirmer SVP ?

    Merci

Les réponses postées ( 2 ):

  • Publié le 29/03/2015 à 17:37 par fred ( Juriste )

    Bonjour,

    La garantie biennale couvre les éléments d'équipements dissociables de l'immeuble tandis que la garantie décennale couvre les éléments d'équipements indissociables.

    En tant qu'éléments dissociables de l'immeuble, les volets roulants sont donc couverts par la garantie biennale.

    Avez-vous prévenu votre assurance? Le but étant de faire expertiser le volet pour déterminer les causes des dégâts et ainsi les responsabilités de chacun.

    Fred

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  • Publié le 29/03/2015 à 17:48 par sandra311

    Bonjour,

    C'est réglé depuis mais merci. L'assurance avait été vue de suite et n'a rien dit. Même une fois que mes parents ont parlé de la biennale ils n'ont pas bougé. C'était à cause du vent donc mes parents n'y étaient pour rien. c'était plutot la faute de l'artisan qui avait vu trop léger.

    Idem côté artisan : il n'en a rien eu à faire mais il a proposé un autre arrangement, mes parents n'ont rien au a débourser.

    Mais c'est assez lamentable de voir ça, j'ai du me renseigner et même en sachant, ça n'a rien donné. Il aurait fallu en venir au courrier recommandé, etc...

    Enfin merci pour pour votre réponse.

    Cordialement

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